Rechtliches
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Psychotherapie Hafen, insbesondere für psychotherapeutische Beratung, psychologische Gespräche, Online-Sitzungen sowie Terminvereinbarungen über die Website.
Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Leistung kommt ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff. BGB zustande.
Die Leistungen erfolgen im Rahmen der Heilpraktikererlaubnis beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie.
Die Praxis schuldet keinen konkreten Behandlungserfolg. Der Verlauf und Erfolg einer psychotherapeutischen Begleitung hängen wesentlich von der Mitarbeit und individuellen Situation der Klientin bzw. des Klienten ab.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine psychiatrische Akutversorgung oder stationäre Behandlung.
Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Mit der Terminbestätigung gilt der Termin als verbindlich reserviert.
Die Praxis behält sich vor, Termine in begründeten Fällen zu verschieben oder abzusagen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Honorare.
Die Praxis wird als Selbstzahlerpraxis geführt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt ohne Abzug fällig.
Eine mögliche Erstattung durch private Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen oder Beihilfestellen liegt ausschließlich in der Verantwortung der Klientin bzw. des Klienten.
Vereinbarte Termine sind exklusiv reservierte Zeitfenster.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des vereinbarten Honorars berechnet werden, sofern der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
Der Nachweis, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, bleibt der Klientin bzw. dem Klienten vorbehalten.
Online-Sitzungen erfolgen über datenschutzkonforme Kommunikationsplattformen.
Die Klientin bzw. der Klient trägt Verantwortung für:
Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Praxis wird keine Haftung übernommen.
Alle Inhalte der Behandlung unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Website.
Die Praxis ist gesetzlich verpflichtet, Behandlungs- und Verlaufsdokumentationen zu führen.
Die Einsichtnahme richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Praxis haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.